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Der Super-DAU! Part II
- DAU:
- Ich habe ihre Update-Software erhalten, aber ich
bekomme immer noch die gleiche Fehlermeldung!
- Berater:
- Haben sie das Update installiert?
- DAU:
- Nein. Hätte ich das tun müssen, damit es
funktioniert?
-
-
- DAU:
- Ich habe Probleme MS Word zu installieren
- Berater:
- Was haben sie bisher versucht?
- DAU:
- Ich habe die Diskette eingelegt und SETUP.EXE
gestartet.
- Berater:
- Nehmen sie die Diskette raus und lesen Sie vor,
was draufsteht.
- DAU:
- Dort steht: "Windows Startdiskette"
- Berater:
- Äh...haben sie MS Word denn gekauft?
- DAU:
- Nein!
-
-
- Berater:
- Ok, sehen Sie den OK-Button im unteren Teil des
Bildschirms?
- DAU:
- WOW! Wie können Sie denn meinen Bildschirm von
dort sehen?
-
-
- DAU:
- Ähm, ich brauche Hilfe mbeim auspacken des PCs!
- Berater:
- Was ist den das Problem?
- DAU:
- Ich krieg den Karton nicht auf.
- Berater:
- Hmm, ich würde das Klebeband abreißen und dann
den Karton öffnen.
- DAU:
- Äh... ok. Danke.
-
-
- DAU:
- Ich habe Probleme ihre Software zu installieren.
- Berater:
- Legen Sie einfach die Diskette ein und tippen Sie
"Install" ein.
- DAU:
- Hmm, klappt nicht.
- Berater:
- Versuchen Sie es nochmal, geben Sie "I N S T
A L L" ein und drücken sie die Enter-Taste.
- DAU:
- Ne, nur wieder die Fehlermeldung "Falscher
Dateiname".
- Berater:
- Sind sie sicher, da Sie die richtige Diskette
benutzen und sich nicht vertippt haben?
- DAU:
- Ja, allerdings ist meine "N"-Taste
kaputt und ich benutze dafür immer das "M",
macht das was aus?
-
-
- DAU:
- Hallo, ich habe ein Problem mit meiner
Netzwerkkarte.
- Berater:
- Ok, lesen Sie mir bitte zuerst die Produktnummer
vor.
- DAU:
- Wo steht die?
- Berater:
- Auf dem Etikett mit dem Balkencode.
- DAU:
- Achso da, ok. Großer Balken, kleiner Balken, großer
Balken, großer Balken, ...
-
-
- DAU:
- Gestern funktionierten meine Floppies einwandfrei,
heute nicht mehr.
- Berater:
- Wie haben Sie sie gelagert?
- DAU:
- Gelocht in meinen Ringordner geheftet.
-
-
- DAU:
- Gestern funktionierten meine Floppies einwandfrei,
heute nicht mehr.
- Berater:
- Wie haben Sie sie gelagert?
- DAU:
- Mit einem Magnet am Kühlschrank fest gemacht.
-
-
- DAU:
- Womit macht man eigentlich Datensicherungen?
- Berater:
- Am besten mit einem geeigenten Backup-Programm.
- DAU:
- (Ruft MS Word auf) Können wir denn mal schnell
so ein Programm schreiben?
- Berater:
- (aus dem . Stock springend) Aaaaarrrrghghghgh!
-
-
- Berater:
- So, nun erstelle ein File mit deinen Daten
- DAU:
- Ok. Jetzt fragt er mich nach dem Namen.
- Berater:
- Ja. Nimm irgendeinen.
- DAU:
- Welchen?
- Berater:
- Egal. IRGENDEINEN!
- DAU:
- Aber woher soll ich wissen, wie das heißen soll?
- Berater:
- ES IST EGAL!!
(Kollege im Hintergrund: "OH, MEIN GOTT!")
- DAU:
- Gut, dann nehm ich keinen
(Kollege: "OH, MEIN GOTT!")
- Berater:
- *leichter Anfall*
(Kollege: "Hiiiiilfe")
Es ist nur egal, WIE es heißt, aber nicht egal, ob es
einen Namen hat!
- DAU:
- Ok. Wie muß es nun heißen?
- Berater (resignierend):
- Nimm wurscht.dat.
(Kollege: "War es wirklich so schwer sich einen
Namen auszudenken?")
- DAU:
- Warum hast du nicht gleich gesagt, daß ich
"wurscht.dat" nehmen muß?
- Berater:
- *SCHWERER Anfall*
-
-
- DAU:
- Ich habe ein Problem mit meinem Computer.
- Berater:
- Was funktioniert den nicht?
- DAU:
- Auf dem Bildschirm steht, daß ich eine Diskette
einlegen soll.
- Berater:
- Dann tun Sie's doch
- DAU:
- Ja, aber muß ich denn die Schutzhülle von der
Diskette abmachen?
- Berater:
- Ja, selbstverständlich.
- DAU:
- Einen Moment bitte.
(Man hört ein lautes Krachen und andere undefinierbare
Geräusche.)
Nun hab' ich so eine schwabellige, runde Scheibe in der
Hand. Wie kriege icg die denn jetzt in den Schlitz?
- Berater:
- *AAARGH*
-
-
- DAU mit Faxsoftware beklagt sich bei der Hotline,
daß kein Fax verschickt wird, sonder die Software immer
"Besetzter Anschluß" meldet.
- Berater:
- Sagt das Faxgerät denn überhaupt nichts? Piepst
es nicht vielleicht?
- DAU:
- Nein, nichts, überhaupt nichts.
- Berater:
- Keine Meldung im Display des Faxgerätes?
- DAU:
- Nein, nichts.
- Berater:
- Steht neben dem Faxgerät ein Telefon, daß an
der selben Leitung angeschlossen ist, wie das Fax
- DAU:
- JA.
- Berater (schmunzelt):
- Na..., klingelt es nicht bei ihnen?
- DAU:
- Nein, ich telefoniere ja gerade.
- Berater: (faßt sich an den Kopf):
- uhh...
-
-
- Eine Dau-Sekretärin wird übers Telefon
angewiesen, Word zu installieren.
- Berater:
- Legen Sie die Diskette 1 ins Laufwerk ein.
- DAU:
- Gut!
- Berater:
- Legen Sie die Diskette 2 ein.
(Wird ausgeführt.)
Gut. Legen Sie jetzt Diskette 3 ein.
- DAU:
- Die paßt jetzt aber nicht mehr ins Laufwerk.